توظيف المواقع الإلكترونية في تطوير الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة

Abstract

الدراسة: توظيف المواقع الإلكترونية في تطوير الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة (دراسة تطبيقية على عينة من مواقع الجامعات السودانية الحكومية 2015 – 2018م) الدارس: سليمان حماد جابر الأمين هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الوظيفة الاتصالية للعلاقات العامة من خلال المواقع الإلكترونية بالجامعات السودانية الحكومية، والتعرف على الرسالة الاتصالية التي تقدمها إلى الجمهور المستهدف من الطلاب والمجتمع، والمعرفة العلمية الدقيقة والاستفادة منها في خدمة المجتمع والجامعات السودانية، ومعرفة مدى توظيف العلاقات العامة بالجامعات السودانية لمواقعها الإلكترونية في تطوير الأنشطة الاتصالية. اتبع الباحث في هذه الدراسة منهج تحليل المضمون الذي استخدم كثيراً في تحليل المواد الإعلامية المنشورة بالمواقع الإلكترونية، والصحف، والمجلات، والمواد الإذاعية، والتلفزيونية، بطريقة منهجية موضوعية وكمية. أما الأدوات المستخدمة في جمع البيانات والمعلومات من مصادرها فهي الكتب، والمجلات، والمواقع الإلكترونية؛ بالإضافة إلى المقابلة، والملاحظة؛ وذلك بهدف الوصول إلى المعلومات والاستعانة بها في عملية التوجيه، والتشخيص، والعلاج. حيث بُنيت هذه الدراسة على مقدمة تتضمن أساسيات الدراسة، أما عن هيكل الدراسة فقد بُنيت على أربعة فصول لكل فصلٍ منها ثلاثة مباحث، تناول الفصل الأول الإطار المنهجي للدراسة، بينما أوضح الفصل الثاني العلاقات العامة، وتطرق الفصل الثالث للإعلام الجديد والعلاقات العامة، أما الفصل الرابع والأخير (فقد كشف النقاب) عن الدراسة الميدانية عن المواقع الإلكترونية للجامعات السودانية، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج نذكر منها: 1- تبيّن من المسح العام أن لكل الجامعات السودانية الحكومية مواقع إلكترونية، تقوم بدور الوسيط التعريفي ما بين الجامعة وجمهورها. 2- توصل الباحث من خلال الدراسة أن العلاقات العامة تستخدم المواقع الإلكترونية بصورة كبيرة في توصيل الرسالة الاتصالية. 3- أحدثت العلاقات العامة أثراً إيجابياً كبيراً في التواصل الفعال ما بين المرسل والمستقبل من خلال قناة الاتصال عبر الموقع الإلكتروني مما أتاح فرصة التعرّف على رد الفعل أو رجع الصدى. توصي الدراسة بأهمية إعتماد معايير خاصة بجودة المواقع الإلكترونية للجامعات السودانية الحكومية من قبل القائمين على أمرها ممثلة في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي مما يسهل على المتصفح الاستفادة من الخدمات العلمية والاخبارية.