دور شبكات التواصل الإجتماعي في تشكيل الرأي العام في ولاية الخرطوم في فترة 2019م - ثورة 19/ديسمبر السودانية نموذجا

Abstract

جاء هذا البحث بعنوان:( دور شبكات التواصل الإجتماعي في تشكيل الرأي العام الداخلي ثورة 19/ديسمبر السودانية نموذجاً)، ويهدف إلى معرفة فاعلية دور شبكات التواصل الإجتماعي في تشكيل الرأي العام الداخلي وأهميته في تغيير واقع المجتمعات، فاختار الباحث ثورة 19/ديسمبر السودانية مجالا للتطبيق، وذلك من خلال دراسة مسحية أجراها على عينة من مواطني العاصمة الخرطوم المتواجدين بميدان الإعتصام ، وذلك باتباع المنهج الوصفي، واستخدام أداتي الملاحظة، والإستبانة، وقسم الباحث هذه الدراسة إلى ستة مطالب، المطلب الأول عبارة عن الإطار المنهجي للدراسة، واشتمل على المشكلة البحثية وأهداف البحث وتساؤلات البحث ومنهج البحث وأدوات البحث التي استخدم منها بصورة أساسية صحيفة الإستقصاء (Questionnaire)، والمجالات البحثية، والمطلب الثاني تناول أنواع الرأى العام، والمطلب الثالث تحدث عن وظائف الرأي العام ، والمطلب الرابع تطرق لشبكات التواصل الإجتماعي، والمطلب الخامس اشتمل على إجراءات الدراسة الميدانية، والمطلب السادس استعرض نتائج الدراسة التي بناءاً عليها قدم بعض التوصيات ، ثم أرفق قائمة المصادر والمراجع، ومن النتائج التي توصل إليها يشكل المبحوثون آراءهم حول قضايا المجتمع من خلال شبكات التواصل الإجتماعي ومن خلال جلسات الزملاء والأصدقاء، وأن شبكة الواتساب هي الأكثر استخداما لدىهم لتبادل الآراء حول قضايا مجتمعهم ، تليها شبكة الفيس بك، ثم ماسنجر ، وتويتر، وأن أكثر القضايا التي شغلتهم مؤخرا هي غلاء المعيشة وتدني الخدمات، ثم العجز الحكومي في إيجاد الحلول ، ثم إغلاق الجامعات، وأن السبب الذي دفعهم لاسقاط الحكومة السابقة هو فشلها في حل المشكلة وحمايتها للفساد وعزلتها إقليميا ودوليا، ويعبرون عن آرائهم حول القضايا المحلية العامة باللجوء إلى الكتابة في شبكات التواصل الإجتماعي وكذلك بالخروج إلى الشارع والإحتجاج، ومناقشة القضايا مع الأصدقاء، وأنهم يؤمنون بقوة دور شبكات التواصل الإجتماعي في تشكيل الرأي العام الداخلي، وأن الإعلام الجديد المتمثل في شبكات التواصل الإجتماعي أتاح فرص التعبير عن الرأي للجمهور بلا قيود، وبناءاً على هذه النتائج قدمت الدراسة بعض التوصيات